سياسة الخصوصية

من نحن

يدير هذا الموقع سهول الدولية (باورلوك)، الرقم الموحد للسجل التجاري 7001821631، مكتب 8، 6890 شارع عبدالله الحمدان، العليا، الرياض 12241-3604، المملكة العربية السعودية. نحن من يحدد كيفية استخدام البيانات الشخصية التي تُجمع عبر هذا الموقع، ونتحمل مسؤوليتها وفق نظام حماية البيانات الشخصية.

للتواصل بشأن هذه السياسة أو بياناتك: sales@ssi.com.sa أو +966 55 800 5877.

ما نجمعه، وكيف

• ما تكتبه في نموذج الطلب: اسمك، وشركتك، وبريد العمل، ورقم الجوال، والموضوعات التي تختارها، ورسالتك، وموافقتك أو عدم موافقتك على التواصل التسويقي. الاسم والشركة والبريد والجوال مطلوبة للرد عليك، والباقي اختياري.
• بيانات تقنية يسجلها مزود الاستضافة عند زيارة أي صفحة: عنوان IP، ونوع المتصفح، والصفحات المطلوبة. ولنموذج الكتيّب نحتفظ بصيغة مشفرة باتجاه واحد من عنوان IP لمدة 24 ساعة، فقط لمنع إساءة الاستخدام.
• اختيارك للمظهر الفاتح أو الداكن، ويُحفظ في متصفحك فقط ولا يصل إلينا. وبعد طلبك للكتيّب، يتيح ملف تعريف ارتباط للجلسة لمتصفحك تنزيله خلال ساعة واحدة، ولا يحمل أي بيانات شخصية ويُحذف عند إغلاق المتصفح.

لا نستخدم أدوات تحليل أو ملفات تعريف إعلانية أو وحدات بكسل للتتبع. ولا نجمع بيانات حساسة ولا نطلبها.

لماذا نستخدمها

• لترتيب العرض أو إتاحة الكتيّب الذي طلبته، ومتابعة طلبك. والأساس النظامي هو طلبك.
• لإرسال أخبار المنتج والمتابعة عبر البريد أو الهاتف أو واتساب، فقط إن وافقت على ذلك في خانة التسويق. والأساس هو موافقتك، ويمكنك سحبها في أي وقت.
• لحماية الموقع ومنع الرسائل المزعجة. والأساس هو مصلحتنا المشروعة في تشغيل خدمة آمنة.

لا نبيع بياناتك، ولا نستخدمها لأي غرض آخر.

من يتلقاها، وأين تُحفظ

• فريق المبيعات لدينا، للرد على طلبك.
• منصة باورلوك، نظامنا المستضاف على Google Cloud في المملكة العربية السعودية، حيث تُسجل الطلبات.
• Hostinger، مزود استضافة هذا الموقع. خوادمه خارج المملكة (في أوروبا)، فيمر طلبك عبرها.
• Google Workspace، مزود البريد لدينا، إن راسلتنا أو رددنا عليك. وقد تعالج Google البريد خارج المملكة.

حين تنتقل البيانات خارج المملكة، نعتمد على الالتزامات التعاقدية لهؤلاء المزودين ونطبق الضمانات التي تشترطها لائحة نقل البيانات الشخصية خارج المملكة. ولا نشارك البيانات مع الجهات الرسمية إلا حين يلزمنا النظام بذلك.

مدة الاحتفاظ

• الطلبات: 24 شهرًا بعد آخر تواصل بيننا، ما لم تصبح عميلًا، فتسري حينها شروط عقدك.
• الموافقة على التسويق: حتى تسحبها. ونسجل وقت منحها ووقت سحبها.
• سجلات الخادم: للمدة القصيرة التي يحتفظ بها مزود الاستضافة لأغراض الأمان. والصيغة المشفرة لعنوان IP في نموذج الكتيّب: 24 ساعة.

عند انتهاء المدة نحذف البيانات نهائيًا، أو نزيل كل ما يدل على هويتك.

كيف نحميها

يستخدم الموقع اتصالات مشفرة (HTTPS)، ويقتصر الوصول إلى الطلبات على الموظفين الذين يحتاجونه. وإن وقع تسرب قد يضرك، نبلغ الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) خلال 72 ساعة، ونبلغك دون تأخير غير مبرر.

حقوقك

• أن تعرف كيف تُجمع بياناتك وتُستخدم (هذه السياسة).
• أن تطّلع على بياناتك وتحصل على نسخة منها.
• أن تطلب تصحيحها أو استكمالها.
• أن تطلب إتلافها حين لا نحتاج إليها.
• أن تسحب موافقتك على التسويق في أي وقت.

لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على sales@ssi.com.sa، ونرد خلال 30 يومًا. ولإيقاف الرسائل التسويقية، ردّ بكلمة «إلغاء» على أي رسالة أو أخبرنا في أي اتصال، ونوقفها خلال 24 ساعة.

إن لم يرضك ردنا، يمكنك تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) عبر sdaia.gov.sa.

تعديل هذه السياسة

نحدّث هذه السياسة حين تتغير ممارساتنا، ونعرض تاريخ التحديث في أعلاها. وتُنشر بالعربية والإنجليزية، وعند الاختلاف يُعتمد النص العربي.